Widerrufsrecht

Widerrufsrecht

Als Verbraucher haben Sie das Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten. Die Frist beträgt 14 Tage ab dem Tag, an dem Sie die Ware erhalten haben oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat.

Wie üben Sie Ihr Widerrufsrecht aus?
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns mittels einer eindeutigen Erklärung über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Bitte senden Sie uns dazu eine E-Mail an:
E-Mail: info@mybabynest.at
In Ihrer E-Mail geben Sie bitte die folgenden Informationen an:
o    Ihre Bestellnummer
o    Die Artikel, die Sie zurücksenden möchten
o    Den Grund für die Rückgabe (optional)
Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.

Rücksendekosten:
Die Rücksendekosten sind von Ihnen zu tragen, es sei denn, die Ware wurde beschädigt oder fehlerhaft geliefert. Wir empfehlen, die Ware mit einem versicherten Versand zurückzusenden, da wir für verlorene oder beschädigte Rücksendungen keine Verantwortung übernehmen können.

Erstattung:
Wenn Sie den Vertrag widerrufen, erstatten wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (außer den zusätzlichen Kosten, die dadurch entstehen, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene Standardlieferung gewählt haben).
Die Rückzahlung erfolgt unverzüglich, spätestens jedoch binnen 14 Tagen nach Eingang Ihrer Widerrufserklärung. Die Rückzahlung erfolgt über die Zahlungsmethode, die Sie bei der ursprünglichen Bestellung verwendet haben, es sei denn, es wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart.

Zustand der Ware:
Die Ware muss sich in einem wiederverkaufsfähigen Zustand befinden. Sie darf keine Gebrauchsspuren aufweisen und muss in der Originalverpackung zurückgegeben werden. Wir behalten uns das Recht vor, eine Rückerstattung zu verweigern oder den Betrag zu reduzieren, falls die Ware Gebrauchsspuren aufweist.

Ausnahmen vom Widerrufsrecht:
Das Widerrufsrecht gilt nicht für:
o    Geöffnete oder benutzte Hygieneartikel, die aus Gesundheits- oder Hygieneschutzgründen nicht zurückgegeben werden können.
o    Waren, die nach Ihren spezifischen Wünschen angefertigt oder eindeutig auf Ihre persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten wurden.

Muster-Widerrufsformular:
(Wenn Sie den Vertrag widerrufen möchten, können Sie das folgende Formular verwenden und an uns senden):
o    An [E-Mail-Adresse]:
o    Hiermit widerrufe(n) ich/wir den Vertrag über den Kauf der folgenden Waren: [Artikelbezeichnung]
o    Bestellnummer: [Bestellnummer]
o    Datum des Erhalts der Ware: [Datum]
o    Name des Kunden: [Name]
o    Adresse des Kunden: [Adresse]